Case
Study

Kota Cerdas Kashiwanoha

Kota Cerdas Kashiwanoha memiliki Minna-no-Machizukuri Studio (“Minsta”), sebuah platform kreasi bersama yang berpusat pada warga dan melibatkan perusahaan, pemerintah, serta universitas. Dengan pendekatan living lab, warga dan para pemangku kepentingan setempat memikirkan komunitas mereka bersama-sama dan bereksperimen untuk menciptakan serta mengoperasikan layanan dan proyek baru. Liquitous berkolaborasi dengan Minsta untuk menghimpun pendapat dan ide dari lebih banyak warga. Melalui pengenalan Liqlid dengan nama “Minsta ONLINE”, kami mendukung pembangunan fondasi bagi pengembangan komunitas.


Sorotan Kolaborasi dan Inisiatif

⚫︎Membangun fondasi pengembangan komunitas yang mendukung partisipasi warga berkelanjutan
Minsta ONLINE mencakup berbagai tema pembangunan komunitas, seperti pembangunan taman dan pusat lingkungan, sistem dukungan sebelum dan sesudah melahirkan, serta keselamatan lalu lintas. Selain dapat mengirim pendapat dan ide selama 24 jam, warga juga dapat melihat catatan lokakarya tatap muka dan perkembangan diskusi. Dengan demikian, mereka dapat bergabung dalam proyek saat mulai tertarik, sehingga terbentuk mekanisme partisipasi berkelanjutan yang tidak terikat waktu atau tempat tertentu.

⚫︎Melengkapi ruang partisipasi yang ada untuk memperluas keberagaman dan kedalaman suara warga
Minsta ONLINE dioperasikan untuk melengkapi ruang partisipasi warga yang telah ada, termasuk lokakarya tatap muka. Dalam kegiatan tatap muka, platform ini menghimpun dan memvisualisasikan pendapat peserta secara langsung untuk memperdalam diskusi. Bagi orang yang sulit hadir karena keterbatasan waktu atau hambatan psikologis, kiriman daring menyediakan jalur partisipasi. Dibandingkan dengan cara konvensional yang cenderung didominasi suara sejumlah kecil peserta, platform ini menghimpun pendapat dari latar belakang dan posisi yang lebih beragam, sehingga meningkatkan kedalaman dan ketepatan pembahasan.

⚫︎Memanfaatkan AI untuk memastikan transparansi dan menyediakan sumber daya bagi pekerjaan substantif
AI melakukan analisis awal dan menyusun pendapat yang masuk secara langsung, sehingga mempercepat umpan balik kepada warga dan berbagi informasi dengan para ahli. Proses tabulasi dan pengelompokan yang sebelumnya dilakukan secara manual menggunakan catatan tempel dan lembar kertas besar menjadi lebih efisien, menghemat biaya dan waktu. Sumber daya yang tersedia dapat dialokasikan untuk tanggapan yang lebih saksama kepada warga dan analisis dari berbagai sudut oleh para ahli. Hasil analisis dapat langsung dipublikasikan di platform, sehingga semua orang, termasuk yang tidak dapat hadir, dapat memeriksa perkembangan dan hasil diskusi secara transparan.


Tentang Wilayah Pelaksanaan

Kawasan Kashiwanoha di Kota Kashiwa, Prefektur Chiba, yang berpusat di sekitar Stasiun Kashiwanoha-campus, mengembangkan kota cerdas dan pendekatan living lab melalui kolaborasi warga, pemerintah, sektor swasta, dan akademisi. Urban Design Center Kashiwa-no-ha (UDCK) serta UDCK Town Management menjadi penggerak utamanya. Sebagai organisasi perantara pendukung pembangunan komunitas, keduanya mengoperasikan Minna-no-Machizukuri Studio dan mendukung pengembangan kawasan.

Jumlah penduduk: 13.967 jiwa (kawasan tengah bagian utara Kota Kashiwa)


Ringkasan Kolaborasi

Minna-no-Machizukuri Studio mulai beraktivitas pada 2020, bersamaan dengan dimulainya pengembangan komunitas melalui pendekatan living lab untuk menciptakan proyek dan layanan baru bersama warga. Kolaborasi dengan Liquitous dimulai ketika studio mencari mekanisme dan platform untuk menghimpun serta memvisualisasikan lebih banyak suara setempat, termasuk suara warga yang sulit mengungkapkan pendapat.

Nama platform: Minsta ONLINE
Mitra: Minna-no-Machizukuri Studio (UDCK dan UDCK Town Management)
Periode pelaksanaan: sejak November 2022

Hasil dan Makna Kolaborasi *1

Statistik partisipasi Kashiwanoha: 21 topik, pendapat dari beragam pekerjaan, dan kiriman daring sepanjang hari.

Per Juli 2026, kolaborasi dengan Kota Cerdas Kashiwanoha terus berlanjut dan cakupan kegiatannya semakin luas. Pengumpulan pendapat dan pembentukan konsensus telah dilakukan untuk total 21 tema. Warga dari beragam latar belakang ikut berpartisipasi dan mengirim pendapat di Minsta ONLINE pada berbagai waktu sesuai gaya hidup masing-masing.

*1 Angka didasarkan pada data per 3 Juli 2026.
*2 Data demografis hanya mencakup peserta yang memberikan informasi tersebut.
*3 Data kiriman hanya mencakup pendapat yang dikirim secara asinkron di tiga ruang Minsta ONLINE: “Menjadikan KOIL 16 Gate Tempat yang Semakin Ingin Dikunjungi”, “Menciptakan Taman Baru Bersama”, dan “Membangun Sistem Dukungan Komunitas pada Masa Penuh Kekhawatiran Sebelum dan Sesudah Melahirkan”. Pendapat yang dikirim saat lokakarya tatap muka tidak disertakan.

Berikut ini kami memperkenalkan hasil konkret proyek “Menciptakan Taman Baru Bersama”, yang menyusun rencana taman baru di kawasan Kashiwanoha bersama warga, disertai komentar dari UDCK dan UDCK Town Management.

Ringkasan “Menciptakan Taman Baru Bersama”

Proyek ini mengumpulkan pendapat dari warga sekitar secara luas dan mencerminkannya dalam rencana Taman Lingkungan No. 2 yang akan dibangun antara Stasiun Kashiwanoha-campus dan Stasiun Kashiwa-Tanaka, agar taman lebih sesuai dengan kehidupan sehari-hari. Pengumpulan pendapat secara daring bersamaan dengan lokakarya tatap muka menghasilkan rencana taman yang mencerminkan suara dari rentang usia dan latar belakang yang lebih luas.

Proyek “Menciptakan Taman Baru Bersama” yang sebenarnya di Minsta ONLINE

Lini masa dari pengumpulan pendapat hingga pembangunan taman

Linimasa perencanaan taman bersama dari Februari 2025 hingga Agustus 2026, dengan lima kegiatan partisipatif dan persiapan pembukaan pada Maret 2027.

Hasil Konkret Sejauh Ini (per Juli 2026)

⚫︎Suara mereka yang tidak dapat hadir mengubah taman
Sayangnya, keikutsertaan siswa SMP dan SMA dalam lokakarya pembangunan komunitas masih belum umum. Untuk menghimpun suara mereka, proyek ini mencantumkan kode QR Minsta ONLINE pada selebaran yang dibagikan melalui sekolah. Masuklah permintaan “kami ingin ring basket” dari orang-orang yang diperkirakan merupakan siswa SMP dan SMA. Suara ini dibagikan dalam lokakarya tatap muka dan sejalan dengan pendapat orang tua yang menginginkan tempat beraktivitas fisik bagi anak-anak mereka ketika semakin besar. Pendapat tersebut juga ditanggapi serius dalam diskusi lanjutan bersama para ahli. Setelah kajian desain yang mempertimbangkan kebisingan, lanskap, dan penempatan, pelaksanaannya bergerak maju disertai penyediaan anggaran. Para pihak terkait merasakan bahwa ini adalah contoh proses yang memungkinkan suara warga mengubah rencana, bukan sekadar berakhir dengan ucapan terima kasih atas masukan.

⚫︎Menggali pemikiran di balik dukungan dan penolakan melalui dialog
Terkait penanaman pohon, sebagian warga yang khawatir akan daun berguguran dan saluran air tersumbat meminta agar pohon tidak ditanam. Di sisi lain, ada pendapat bahwa pohon diperlukan untuk keteduhan dan pengalaman bersentuhan dengan alam. Alih-alih memperlakukannya sebagai dukungan atau penolakan semata, proyek menjadikannya kesempatan untuk membahas alasan di balik perasaan tersebut. Melalui dialog, para peserta memahami latar belakangnya: “Kami sendiri sudah mengalami kesulitan ini, jadi kami tidak ingin penghuni baru mengalami hal yang sama.” Pilihan desain seperti membatasi tinggi pohon dan menggeser pohon di sekitar jalur taman ke bagian dalam kemudian dipertimbangkan. Ketika rencana dibagikan dalam pertemuan terakhir, bahkan warga yang awalnya menyampaikan kekhawatiran dilaporkan menunjukkan penerimaan.


Di Kota Cerdas Kashiwanoha, Minsta ONLINE diharapkan semakin banyak digunakan untuk pembangunan komunitas: tidak hanya dalam proyek partisipasi warga, tetapi juga sebagai tempat menyimpan pertukaran informasi kegiatan lokal serta membuka diskusi proyek pemerintah, swasta, dan universitas. Para pihak terkait juga menyampaikan tantangan dan harapan agar platform semakin berfungsi sebagai infrastruktur komunitas, termasuk meningkatkan pengenalan Minsta ONLINE dan memperbarui fitur notifikasi bagi pengirim pendapat.

Kami akan terus memperkuat kolaborasi melalui praktik lapangan serta proses mencoba dan memperbaiki, agar suara nyata dari lebih banyak pemangku kepentingan dapat dipadukan dalam pengembangan Kota Cerdas Kashiwanoha.

(Dipublikasikan pada 31 Juli 2026)

日本語版もご利用いただけます。ページを切り替えますか?